Klarnas Datenschutzerklärung
Uns ist es wichtig, dass du dich sicher fühlst, wenn du mit Klarna bezahlst oder eine unserer anderen Dienstleistungen nutzt. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir dir daher umfassende Informationen darüber geben, wie wir deine persönlichen Daten verwenden.
1. Wer ist verantwortlich für deine personenbezogenen Daten?
Klarna Bank AB (publ), eingetragen im schwedischen Handelsregister unter der Nummer 556737-0431, mit der eingetragenen Adresse Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, die auch über ihre Tochtergesellschaften und über Klarna Technologies AB (556566-7796) für das Telekommunikationsangebot von Klarna tätig ist („Klarna“, „wir“, „unsere“ oder „uns“), ist die für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (die „DSGVO“). Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, wende dich bitte an unser Datenschutzteam unter datenschutz@klarna.de.
2. Deine Datenschutzrechte als betroffene Person
Nach der DSGVO hast du verschiedene Rechte, um die Kontrolle über deine personenbezogenen Daten zu behalten und von uns direkt Informationen darüber zu erhalten, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Nachstehend sind deine Rechte aufgeführt. Wenn du über den sogenannten Betroffenenzugriff Informationen über die von Klarna über dich gespeicherten Daten erhalten, bestimmte Daten löschen lassen oder uns zur Ausübung deiner sonstigen Rechte kontaktieren möchtest, kannst du dich am einfachsten in dein Klarna Konto einloggen und deine Anfrage von dort aus einreichen. Unsere Kontaktdaten für sonstige Fragen findest du auch in Abschnitt 12.
Deine Rechte
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Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
In bestimmten Fällen hast du das Recht, von uns die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Du kannst uns beispielsweise bitten, personenbezogene Daten zu löschen, die (i) wir für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigen oder (ii) die wir aufgrund deiner Einwilligung verarbeiten und die du widerrufst. Es gibt Situationen, in denen Klarna deine Daten nicht löschen kann, z. B. wenn die Daten noch für den Zweck, für den sie erhoben wurden, verarbeitet werden müssen, das Interesse von Klarna an der Verarbeitung der Daten dein Interesse an deren Löschung überwiegt oder weil wir eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung haben. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten findest du in den Abschnitten 4 und 9 dieser Datenschutzerklärung. Die dort beschriebenen Gesetze hindern uns daran, bestimmte Daten sofort zu löschen. Du hast auch das Recht, der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, wie z. B. Direktmarketing, zu widersprechen, worüber du in dieser Auflistung deiner Rechte mehr lesen kannst.
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Recht auf Information.
Du hast das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies geschieht durch diese Datenschutzerklärung, durch dienstleistungsspezifische FAQs und durch die Beantwortung deiner Fragen.
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Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten („Betroffenenzugriff“)
Du hast das Recht zu erfahren, ob Klarna deine personenbezogenen Daten verarbeitet und eine Kopie („Datenauszug“) dieser Daten zu erhalten, die als „Betroffenenzugriff“ bezeichnet wird. Durch den Datenauszug erhältst du Informationen über die von Klarna über dich gespeicherten personenbezogenen Daten und wie wir diese verarbeiten.
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Recht auf Zugang und auf Anforderung der Übertragung deiner personenbezogenen Daten an einen anderen Empfänger („Datenportabilität“)
Aufgrund dieses Rechts kannst du eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Klarna über dich gespeichert hat und die zur Durchführung eines Vertrags mit dir oder aufgrund deiner Einwilligung dienen, in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Dies ermöglicht es dir, diese Daten an anderer Stelle zu verwenden, z. B. um deine personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen/Empfänger zu übertragen.
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Recht auf Berichtigung.
Du hast das Recht, von uns die Berichtigung unzutreffender oder die Vervollständigung unvollständiger Informationen über dich zu verlangen.
3. Welche Arten von personenbezogenen Daten sammeln wir?In diesem Abschnitt werden die Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln oder erstellen. In Abschnitt 4 erläutern wir, zu welchen Zwecken wir diese Arten von personenbezogenen Daten verwenden.
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Kontaktdaten und Identifikationsdaten – Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Sozialversicherungsnummer, Titel, Beruf, Geschlecht, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, von Klarna generierte Identifikatoren, Nationalität, Alter, Audioaufnahmen, Fotos und Videoaufnahmen, die dich und deinen Personalausweis betreffen, elektronische ID, qualifizierte elektronische Signaturen usw.
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Informationen zu Waren/Dienstleistungen – Details zu den von dir gekauften oder bestellten Waren/Dienstleistungen (oder die du kaufen oder bestellen möchtest), wie z. B. die Art des Artikels oder die Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du dich für Zahlungen über pagoPA entscheidest, erfasst Klarna die von dir bereitgestellten Informationen, einschließlich der Rechnungsdetails, und, falls du dich für die Zahlung der Kfz-Steuer über diese Funktion entscheidest, die Fahrzeugdaten und die Kennzeichennummer.
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Informationen zu deiner finanziellen Situation – Informationen bezüglich z. B. deines Einkommens, eventueller Kredite, negativer Zahlungshistorie und früherer Kreditgenehmigungen.
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Zahlungsinformationen – Details der Kredit- und Debitkarte (Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code), Bankkontonummer, Name der Bank, Name des Kontoinhabers, Zugangsdaten zum Bankkonto.
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Informationen über deine Nutzung der Klarna-Dienste – Welche Dienste und die zugehörigen Funktionen du genutzt hast und wie du sie genutzt hast. Dazu gehören Informationen über ausstehende und vergangene Schulden, deine Zahlungs- und Rückerstattungshistorie, die Teilnahme an Umfragen sowie deine persönlichen Präferenzen oder durchgeführte Suchen, einschließlich abgeleiteter Interessen und Treuepunkte.
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Technische Informationen, die durch deine Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden – Technische Daten wie die Antwortzeit von Webseiten, Protokolle der Navigation in unseren Diensten, Download-Fehler sowie Datum und Uhrzeit der Nutzung des Dienstes.
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Informationen über deine Kontakte mit dem Klarna-Kundenservice – Aufgezeichnete und/oder transkribierte Telefonanrufe, Chat-Gespräche und E-Mail-Korrespondenz.
4. Welche personenbezogenen Daten werden zu welchen Zwecken und mit welcher Rechtsgrundlage verwendet?In den folgenden Tabellen findest du Informationen:
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zu welchem Zweck wir deine personenbezogenen Daten verwenden (der Zweck),
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welche Arten von personenbezogenen Daten wir für den jeweiligen Zweck verwenden und ob die personenbezogenen Daten direkt von dir oder aus anderen Quellen stammen. Bei Erhalt von personenbezogenen Daten über dich aus anderen Quellen geben wir die Quelle in Klammern an,
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welche Rechte wir gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung, einschließlich der DSGVO, zur Verarbeitung der dich betreffenden Daten haben, bezeichnet als unsere „Rechtsgrundlage“, und
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wann Klarna die Verwendung der personenbezogenen Daten für jeden der Zwecke einstellt.
4.1 Zwecke, für die deine personenbezogenen Daten von Klarna immer verwendet werden, unabhängig vom genutzten Dienst.
Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.
Art der personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck verwendet werden, und Quelle, aus der sie stammen. Siehe Abschnitt 3 für weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung gemäß DSGVO.
Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Nutzung personenbezogener Daten endet. Siehe Abschnitt 9 für den Zeitpunkt, zu dem Klarna die Daten löscht.
[1] Für die Verwaltung unserer Beziehung zu dir gemäß unseren Vereinbarungen für jeden genutzten Dienst. Dies beinhaltet die Erstellung und den Versand von Informationen an dich in elektronischer Form (nicht zu Marketingzwecken).
Von dir:
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Kontaktdaten und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
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Sensible personenbezogene Daten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen entstehen. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
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Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).
Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Soweit der Dienst Informationen verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z.B. aus von Ihnen hochgeladenen Materialien), erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
[2] Zur Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Marktforschung sowie zur Einholung von Bewertungen per E-Mail, Textnachricht, Telefon oder über andere Kommunikationskanäle.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen entstehen. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung personenbezogener Daten hat, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, erfolgt dies auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.
[3] Zur Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit in den Diensten von Klarna.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen entstehen. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Möglichkeit hat, die Netzwerk- und Informationssicherheit zu gewährleisten, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt. Die Gewährleistung eines guten Niveaus an Informationssicherheit liegt auch in Ihrem Interesse als Kunde.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Diese Verarbeitung erfolgt, solange Sie einen Dienst nutzen.
[4] Um Ihnen als schutzbedürftigem Kunden helfen zu können (d.h. wenn Sie in besonderen Situationen zusätzliche Unterstützung benötigen, wenn Sie uns kontaktieren). Dies bedeutet, dass wir Ihnen besondere Unterstützung anbieten können, z. B. wenn Sie den Kundendienst kontaktieren.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Sensible personenbezogene Daten (in Form von Informationen über Ihre Gesundheit).
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie kein schutzbedürftiger Kunde mehr sind oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wir stellen diese Verarbeitung auch ein, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna Kunde mehr sein möchten.
[5] Zur Bearbeitung von Anträgen auf finanzielle Schwierigkeiten, bei denen wir Ihnen besondere Unterstützung anbieten können, z. B. eine Zahlungsunterbrechung.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Informationen über Ihre finanzielle Situation.
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Sensible personenbezogene Daten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Soweit Ihr Antrag Informationen enthält, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z. B. in den Materialien, die Sie zur Unterstützung Ihres Antrags hochladen), erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
[6] Um Risikoanalysen, Betrugsprävention und Risikomanagement durchführen zu können.
Wir führen die Verarbeitung durch, um Ihre Identität und die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu bestätigen sowie um missbräuchliche Aktivitäten zu bekämpfen.
Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung und automatisierte Entscheidungsfindung dar. Für diesen Zweck verwenden wir eine automatisierte Entscheidungsfindung, die feststellt, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen entstehen. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
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Sensible personenbezogene Daten. (Ihr Ausweisdokument)
Die Verarbeitung ist für Klarna zur Unterzeichnung und Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sensible personenbezogene Daten werden auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a der DSGVO) verarbeitet, soweit Ihnen dies zum Zeitpunkt der Erhebung solcher Daten erklärt wird.
Für unsere Finanzdienstleistungen sind wir jedoch auch gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Kunden festzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung)
Diese Verarbeitung erfolgt während der Nutzung eines Klarna-Dienstes oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Wenn Klarna jedoch ein potenzielles Risiko in der Art und Weise, wie Sie Klarna nutzen, festgestellt hat, werden wir Ihre Informationen weiterhin für diesen Zweck verwenden und unsere Risikobewertung weiterhin aktualisieren, wenn ein Betrugsrisiko besteht. Diese Verarbeitung dauert so lange an, wie wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Informationen aufzubewahren. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.
[7] Zur Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Analyse des Kundenverhaltens.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen entstehen. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
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Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Produktentwicklung und der Analyse des Kundenverhaltens zur Verbesserung des Dienstes und des Kundenerlebnisses hat. Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene spezifische Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt. Durch die Anonymisierung der Sie betreffenden Informationen stellen wir auch sicher, dass wir personenbezogene Daten so wenig wie möglich verwenden.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Diese Verarbeitung erfolgt während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna die Informationen in seinen Systemen speichern muss, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.
[8] Zur Durchführung von Datenanalysen für die Produktentwicklung und -tests zur Verbesserung unserer Risiko-, Betrugs- und Kreditmodelle sowie zur Gestaltung und Verbesserung unserer Dienste (sofern möglich, anonymisieren wir die Daten zuerst, was bedeutet, dass danach keine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt).
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen entstehen. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
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Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen zum Zwecke der Produktentwicklung und -tests hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von der Verarbeitung, da sie uns hilft, fehlerfreie und nachhaltige Dienste bereitzustellen.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Diese Verarbeitung erfolgt während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna die Informationen in seinen Systemen speichern muss, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.
[9] Zur Durchführung von Datenanalysen zur Messung und Verbesserung unserer Marketing- und Werbekanäle (sofern möglich, anonymisieren wir die Daten zuerst, was bedeutet, dass danach keine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt).
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:-
Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen entstehen. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
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Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen zum Zwecke der Produktentwicklung und -tests hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Diese Verarbeitung erfolgt während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna die Informationen in seinen Systemen speichern muss, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.
[10] Zur Berechnung der Zahlungsgebühren an Lieferanten (falls möglich, werden die Daten zuvor anonymisiert; daher findet nach der Anonymisierung keine Verarbeitung personenbezogener Daten statt).
Aus anderen Quellen:
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Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Klarna)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Berechnung potenzieller Gebühren hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Diese Verarbeitung dauert bis zu 90 Tage nach der Nutzung eines Dienstes.
[11] Zur Erstellung von Statistiken und Berichten für Wirtschaftsanalysen oder Trendanalysen von Zahlungen oder Zahlungsvolumen in bestimmten Regionen oder Industriezweigen (falls möglich, anonymisieren wir die Daten zuerst, was bedeutet, dass danach keine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet).
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
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Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen zu Ihrer finanziellen Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3).
Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an statistischen Daten und Berichten zu diesem Zweck hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Diese Verarbeitung dauert während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna verpflichtet ist, die Informationen in seinen Systemen zu speichern, z. B. zur Vertragserfüllung mit Ihnen oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht zur Speicherung von Informationen aus rechtlichen Gründen finden Sie in Absatz 9.
[12] Zur Überprüfung und Bestätigung Ihrer Identität.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Geräteinformationen
Aus anderen Quellen:
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Sensible personenbezogene Daten. (Biometrische Informationen aus dem Ausweisdokument und dem hochgeladenen Foto).
Die Verarbeitung ist für Klarna zur Vertragserfüllung mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sensible personenbezogene Daten werden auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO) verarbeitet, soweit dies Ihnen bei der Erhebung dieser Daten erläutert wird.
Solange Sie einen der Klarna-Dienste nutzen.
[13] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Absatz 7.1 beschriebenen Empfängerkategorien (Anbieter und Unterauftragnehmer, Unternehmen der Klarna-Gruppe, Behörden mit Zuständigkeit für Ihre Finanztransaktionen, Behörden und Käufer von Forderungen, Unternehmen oder Vermögenswerten).
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Alle in Absatz 3 genannten Arten.
Variiert je nach Empfänger (siehe Absatz 7.1).
Diese Verarbeitung dauert während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna verpflichtet ist, die Informationen in seinen Systemen zu speichern, z. B. zur Vertragserfüllung mit Ihnen oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht zur Speicherung von Informationen aus rechtlichen Gründen finden Sie in Absatz 9.
[14] Um zu entscheiden, welche Art von Marketing oder Marketingumfragen wir Ihnen anbieten.
Wenn Sie dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke dann einstellen. Die Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Die Verarbeitung kann eine Profilerstellung darstellen. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Absatz 6.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
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Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3).
Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Identifizierung der Art des Marketings hat, das wir Ihnen anbieten sollten. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern. Wir haben auch berücksichtigt, dass im DSGVO Marketing als Beispiel für ein berechtigtes Interesse genannt wird.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an einer solchen Verarbeitung nicht interessiert sind.
[15] Um Ihnen Marketingmaterialien, Angebote und Marketingumfragen zu anderen Produkten und Dienstleistungen, die wir anbieten und die ähnlich sind wie die, die Sie bereits genutzt haben und die Teil des allgemeinen Klarna-Angebots für Verbraucher sind, zukommen zu lassen.
Falls Sie keine Marketingmitteilungen erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Wir werden die Nutzung Ihrer Daten zur Zusendung von Marketingmitteilungen dann einstellen. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Zusendung von Marketing zu unseren Dienstleistungen und Angeboten hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern. Wir haben auch berücksichtigt, dass im DSGVO Marketing als Beispiel für ein berechtigtes Interesse genannt wird.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an einer solchen Verarbeitung nicht interessiert sind.
[16] Um Ihnen Direktmarketing und Marketingumfragen zu Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen von Klarna und unseren Händlern/Partnern zukommen zu lassen.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder an einer solchen Verarbeitung nicht mehr interessiert sind/diese ablehnen.
[17] Zum Schutz von Klarna vor gerichtlichen Ansprüchen und zur Wahrung der gesetzlich vorgesehenen Rechte von Klarna.
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Alle in Absatz 3 genannten Arten.
Im Streitfall kann Klarna auch andere Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, soweit dies zur Ausübung unserer Rechte erforderlich ist.
Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, sich gegen gerichtliche Ansprüche verteidigen zu können. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Sensible personenbezogene Daten werden, soweit sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, auf der Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe f der DSGVO verarbeitet.
Diese Verarbeitung dauert während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna verpflichtet ist, die Informationen in seinen Systemen zu speichern, z. B. zur Vertragserfüllung mit Ihnen oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht zur Speicherung von Informationen aus rechtlichen Gründen finden Sie in Absatz 9.
4.2 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsmethoden nutzen, sich bei Klarna in einem Geschäft anmelden oder sich entscheiden, mit Debit- oder Kreditkarte im Klarna-Checkout eines Geschäfts zu bezahlen.
Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum
Arten der für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und Quelle, aus der sie stammen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten finden Sie in Absatz 3.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung gemäß DSGVO
Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Datennutzung erlischt. Den Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna finden Sie in Absatz 9.
[18] Nicht anwendbar in diesem Land.
[18] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Absatz 7.2 beschriebenen Empfängerkategorien (Shops, Zahlungsdienstleister, Kassenserviceanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute, Betrugspräventionsagenturen und Unternehmen, die Identitätsinformationen bereitstellen, sowie Google).
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
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Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen zu Ihrer finanziellen Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
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Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
Variiert je nach Empfänger (siehe Absatz 7.2).
Hauptsächlich zum Zeitpunkt des Kaufs, aber auch während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen hat, d. h. bis zur Löschung der Daten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem Recht zur Speicherung von Informationen aus rechtlichen Gründen finden Sie in Absatz 9.
[20] Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, das Klarna als Zahlungsmethode anbietet oder den Klarna-Checkout hat, bewerten wir die Reihenfolge, in der die verschiedenen Zahlungsmethoden an der Kasse des Geschäfts präsentiert werden sollen.
Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Absatz 6.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)
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Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
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Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
Wenn Sie den Nutzungsbedingungen von Klarna zugestimmt haben, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier finden, näher beschrieben, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Alternativ, wenn Sie den Nutzungsbedingungen von Klarna nicht zugestimmt haben, basiert die Verarbeitung stattdessen auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, die Reihenfolge zu prüfen, in der Ihnen die verschiedenen Zahlungsoptionen beim Checkout im Geschäft präsentiert werden. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Wenn die Zahlungsmethoden beim Checkout angezeigt werden.
[21] Um zu verhindern, dass Klarnas Dienstleistungen zur Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung genutzt werden, werden wir Ihre Identität überprüfen und die Transaktionen überwachen und überprüfen. Klarna führt außerdem fortlaufende Risikobewertungen durch und erstellt Risikomodelle zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie in Abschnitt 6.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
-
Sensible personenbezogene Daten.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren/Dienstleistungen.
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation (Klarna und Kreditauskunfteien).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden (Klarna).
-
Ihre Kontakte zu Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen (das Geschäft).
-
Geräteinformationen (Ihr Gerät).
-
Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen (Sanktionslisten und PEP-Listen).
-
Sensible personenbezogene Daten (Informationen zu politischen Meinungen, religiösen Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen aus PEP-Listen sowie biometrische Informationen aus Ihrem Ausweis und eingereichten Foto).
-
Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
Hinsichtlich sensibler personenbezogener Daten ist die Grundlage die Notwendigkeit der Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses (Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO).
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.
[22] Um eine Betrugspräventionsprüfung durchzuführen, bevor ein Kauf akzeptiert wird.
Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Für diesen Zweck nutzen wir eine automatisierte Entscheidungsfindung, die es ermöglicht festzustellen, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie in Abschnitt 6.
Siehe auch Abschnitt 7.2.3 bezüglich unserer Nutzung von Risikobewertungsagenturen, mit denen Ihre Informationen geteilt werden können, und unserer Rechtsgrundlage für diese Weitergabe. Sollten wir potenziell betrügerische Transaktionen identifizieren, werden wir diese gemäß Abschnitt 7.2.3 den Betrugspräventionsbehörden melden.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren/Dienstleistungen (das Geschäft).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden (Klarna).
-
Ihre Kontakte zu Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen (das Geschäft).
-
Geräteinformationen (Ihr Gerät).
-
Sensible personenbezogene Daten (biometrische Informationen aus Ihrem Ausweis und eingereichten Foto).
Zusätzlich zu den oben genannten Informationen erhält Klarna Informationen von Betrugspräventionsagenturen, Kassenanbietern und Zahlungsdienstleistern, um festzustellen, ob Ihre Daten auf einen Betrugsversuch hindeuten.
Für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sensible personenbezogene Daten werden aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Wenn die Betrugsprüfung durchgeführt wird oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
[23] Für die Führung der Buchhaltung und Aufzeichnungen gemäß den Buchhaltungsvorschriften und deren Aufbewahrung gemäß dem anwendbaren Gesetz.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren/Dienstleistungen (das Geschäft).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Informationen über Ihre Kontakte zum Klarna Kundenservice (Klarna).
-
Ihre Kontakte zu Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen (das Geschäft).
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Das schwedische Buchhaltungsgesetz (1999:1078)).
Für den Zeitraum, in dem die Buchhaltung erfasst wird, und 7 Jahre nach Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.
[24] Zur Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften über Kapitaladäquanzpflichten.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren/Dienstleistungen (das Geschäft).
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation (Klarna und Kreditauskunfteien).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Kapitaladäquanzverordnung 575/2013 und Kapitaladäquanzrichtlinie 2013/36).
Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.
4.3 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsmethoden nutzen, die eine Kreditvergabe beinhalten, oder wenn Sie die Klarna Card, Instore Payments, Klarna über digitale Geldbörsen oder den Shopping Service mit Einweg-Karte nutzen.
Die folgenden Dienste beinhalten die Bereitstellung von Kredit zu Ihren Gunsten: „Später bezahlen“ (Rechnung), „Sofort bezahlen“ (für die Zahlung per Lastschrift), „Finanzierung“ (Ratenzahlung), sowie die Klarna Card und der Shopping Service mit Einweg-Karte.
Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum
Arten der für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und deren Quelle. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 3.
Rechtsgrundlage gemäß DSGVO
Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Nutzung personenbezogener Daten endet. Siehe Abschnitt 9 für den Zeitpunkt, zu dem Klarna die Daten löscht.
[25] Zur Durchführung einer Kreditwürdigkeitsprüfung vor der Kreditvergabe.
Dies stellt eine Profilerstellung dar, und die Entscheidung, einen Kredit zu genehmigen oder abzulehnen, stellt eine „automatisierte Entscheidung“ dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.
Siehe auch Abschnitt 7.3.1 bezüglich unserer Nutzung von Kreditauskunfteien, mit denen Ihre Informationen geteilt werden können, und unserer Rechtsgrundlage für diese Weitergabe.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation (Klarna und Kreditauskunfteien).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden (Klarna).
Für den Abschluss und die Erfüllung des Kreditvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wenn die Kreditwürdigkeitsprüfung durchgeführt wird.
[26] Um die effizienteste Methode zur Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Ihrer unbezahlten Schulden zu bestimmen. Gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen gemäß den Verbraucherkreditvorschriften bleiben davon unberührt.
Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren/Dienstleistungen (das Geschäft).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung ist Klarna zu dem Schluss gekommen, dass sie (mit Ihnen) ein berechtigtes Interesse daran hat, dass Sie effizient bezüglich Ihrer unbezahlten Schulden kontaktiert werden. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Solange Sie unbezahlte Schulden bei Klarna haben.
[27] Um Ihre personenbezogenen Daten mit den in Abschnitt 7.3 beschriebenen Empfängerarten (Kreditauskunfteien, Inkassounternehmen und andere Käufer unbezahlter Forderungen sowie VISA, Forderungskäufer und Anbieter digitaler Geldbörsen) zu teilen.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren und Dienstleistungen (das Geschäft).
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation (Klarna und Kreditauskunfteien).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Ihre Kontakte zu Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen (das Geschäft).
-
Geräteinformationen (Ihr Gerät).
Variiert je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.3).
Hauptsächlich zum Zeitpunkt des Kaufs, aber auch solange Klarna die Daten in seinen Systemen speichert, d.h. bis zu ihrer Löschung. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.
[28] Um das Forderungsrecht von Klarna bezüglich Ihres Kaufs auf einen neuen Inhaber zu übertragen.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren/Dienstleistungen (das Geschäft).
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation (Klarna und Kreditauskunfteien).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Ihre Kontakte zu Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen (das Geschäft).
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung ist Klarna zu dem Schluss gekommen, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Abtretung unbezahlter Forderungen im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit hat. Wir stellen Ihnen gegenüber sicher, dass die Verarbeitung zur Verwirklichung dieses Interesses notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Die Verarbeitung kann durchgeführt werden, solange die Forderung nicht bezahlt ist (Sie werden über eine mögliche Forderungsabtretung benachrichtigt).
[29] Um Inkassodienste durchzuführen, d.h. um überfällige Forderungen einzuziehen und abzutreten.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen zu Waren/Dienstleistungen (das Geschäft).
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation (Klarna und Kreditauskunfteien).
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (Klarna).
-
Ihre Kontakte zu Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen (das Geschäft).
Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung ist Klarna zu dem Schluss gekommen, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Einziehung und Abtretung von Forderungen hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.
Wenn der Kredit bezahlt wurde.
[30] Um zu verhindern, dass die Klarna-Geschäfte für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung genutzt werden, indem Ihre Identität überprüft, Transaktionen überwacht und überprüft, Risikobewertungen durchgeführt und Risikomodelle erstellt werden.
Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar, und die Entscheidung, dass Sie einem Geldwäsche-Risiko ausgesetzt sind, ist eine „automatisierte Entscheidung“. Weitere Informationen zur Profilerstellung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Absatz 6.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
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Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
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Waren-/Dienstleistungsinformationen. (Der Shop)
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Wirtschaftsauskunfteien)
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
-
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
-
Ihre Kontakte mit Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
-
Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
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Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen)
-
Sensible personenbezogene Daten (Informationen bezüglich politischer Meinungen, religiöser Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in PEP-Listen enthalten sind, sowie biometrische Informationen aus Ihrem Ausweisdokument und eingereichten Foto).
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
Bei sensiblen personenbezogenen Daten ist die Bedingung, dass die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9(2)(g) DSGVO).
Bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Vereinbarung oder dem Ende der Kundenbeziehung (bis zu zehn Jahre in Fällen, in denen die Strafverfolgungsbehörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Absatz 9.
[31] Archivierung und Buchführung gemäß den Buchhaltungsvorschriften.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Waren-/Dienstleistungsinformationen. (Der Shop)
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
-
Ihre Kontakte mit Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
-
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3 für Informationen zu Klarna Spar- und Zahlungskonten).
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Das schwedische Buchhaltungsgesetz (1999:1078)).
Sieben Jahre nach Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Absatz 9.
4.4 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (und von Dritten) für den Zugriff auf Klarna-Kontodienste (Klarna Guthaben, Sparen und Zahlungskonten).
Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum
Arten der personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck verwendet werden, und die Quelle, aus der sie stammen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie in Absatz 3.
Rechtsgrundlage gemäß DSGVO
Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Nutzung der personenbezogenen Daten endet (siehe Absatz 9 für den Zeitpunkt, zu dem Klarna die Daten löscht)
[32] Nicht auf dem Markt anwendbar.
[33] Um Klarna Spar- und Zahlungskonten bereitzustellen, einschließlich der Anzeige Ihrer Daten für andere Klarna-Kontokunden, wenn diese eine Zahlung an Sie leisten oder wenn Sie eine Zahlung an sie leisten.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Sensible personenbezogene Daten.
Aus anderen Quellen:
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Wirtschaftsauskunfteien)
-
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3 für Informationen zu Klarna Spar- und Zahlungskonten).
Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6(1)(b) DSGVO).
Informationen über Dritte (wie den Zahlungsempfänger oder Zahler) basieren auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Bei der Interessenabwägung ist Klarna zu dem Schluss gekommen, dass wir und Sie (sowie der Zahlungsempfänger/Zahler) ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten zur Durchführung der betreffenden Transaktionen haben. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gekommen sind. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.
[34] Um Ihre personenbezogenen Daten mit den in Absatz 7.4 genannten Empfängerkategorien (Kreditinstituten und anderen Finanzinstituten) zu teilen.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Sensible personenbezogene Daten.
Aus anderen Quellen:
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Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Wirtschaftsauskunfteien)
-
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3 für Informationen zu Klarna Spar- und Zahlungskonten).
Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6(1)(b) DSGVO). Die Servicebedingungen sind hier verfügbar.
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.
[35] Um zu verhindern, dass die Klarna-Geschäfte für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung genutzt werden, indem Ihre Identität überprüft, Transaktionen überwacht und überprüft, Risikobewertungen durchgeführt und Risikomodelle erstellt werden.
Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar, und die Entscheidung, dass Sie einem Geldwäsche-Risiko ausgesetzt sind, ist eine „automatisierte Entscheidung“. Weitere Informationen zur Profilerstellung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Absatz 6.
Von Ihnen:
-
Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Waren-/Dienstleistungsinformationen. (Der Shop)
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Wirtschaftsauskunfteien)
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
-
Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)
-
Ihre Kontakte mit Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
-
Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
-
Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen)
-
Sensible personenbezogene Daten (Informationen bezüglich politischer Meinungen, religiöser Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in PEP-Listen enthalten sind, sowie biometrische Informationen aus Ihrem Ausweisdokument und eingereichten Foto).
-
Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3 für Informationen zu Klarna Spar- und Zahlungskonten).
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
Bei sensiblen personenbezogenen Daten ist die Bedingung, dass die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9(2)(g) DSGVO).
Bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Vereinbarung oder dem Ende der Kundenbeziehung (bis zu zehn Jahre in Fällen, in denen die Strafverfolgungsbehörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Absatz 9.
[36] Archivierung und Buchführung gemäß den Buchhaltungsvorschriften.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Waren-/Dienstleistungsinformationen. (Der Shop)
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
-
Ihre Kontakte mit Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Das schwedische Buchhaltungsgesetz (1999:1078)).
Sieben Jahre nach Ende des Jahres, in dem die Information erstmals erfasst wurde. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Absatz 9.
[37] Zur Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften über Eigenkapitalanforderungen.
Von Ihnen:
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Kontakt- und Identifikationsdaten.
-
Zahlungsinformationen.
Aus anderen Quellen:
-
Waren-/Dienstleistungsinformationen. (Der Shop)
-
Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Wirtschaftsauskunfteien)
-
Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)
-
Ihre Kontakte mit Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)
-
Geräteinformationen. (Ihr Gerät)
-
5. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
Wenn Klarna Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder ausdrücklichen Einwilligung verwendet, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an protezionedati@klarna.it senden oder die Kontaktdaten in Absatz 12 verwenden. Sie können auch hochgeladene Informationen aus Klarna-Diensten löschen oder die Funktionalität, bei der diese personenbezogenen Daten verarbeitet werden, deaktivieren. In diesem Fall werden wir die Informationen löschen (oder die Nutzung für den Zweck einstellen, für den die Einwilligung erteilt wurde). Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder hochgeladene Informationen löschen, können Sie den Dienst möglicherweise nicht nutzen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna auf der Einwilligung basiert.
Schließlich: Wie in dem vorherigen Absatz 2 beschrieben, haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen (Sie können beispielsweise Marketingmitteilungen deaktivieren). Sie haben auch das Recht, bestimmte personenbezogene Daten löschen zu lassen, wie in Absatz 2 beschrieben.
6. Klarnas Profiling und automatisierte Entscheidungen, die Sie erheblich beeinflussen.
6.1 Ihr Profiling als Klarna-Kunde.
„Profiling“ bezeichnet eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte, z.B. durch Analyse oder Vorhersage Ihrer persönlichen Präferenzen, wie Kaufinteressen, oder durch Analyse Ihrer Finanzinformationen. Gleichzeitig vergleichen wir Ihre Daten mit denen unserer anderen Kunden, die unsere Dienste ähnlich nutzen, und beobachten, welche Präferenzen diese hatten.
Die Zwecke des Klarna Profilings und die Arten der bei jeder Gelegenheit und für jedes Profiling verwendeten personenbezogenen Daten sind im vorherigen Absatz 4 ausführlich beschrieben. Sie können die folgenden Beschreibungen mit den Zwecken in Absatz 4 anhand der Klammerzahlen „[x]“ verknüpfen. Das Profiling für diese Zwecke hat keine wesentlichen Auswirkungen auf Sie als Kunden.
Wir verwenden Profiling für folgende Zwecke:
-
um unsere personalisierten Dienste bereitzustellen, die ihren Inhalt und ihre Empfehlungen an das anpassen können, was wir für Sie am interessantesten oder relevantesten halten (dies gilt für verschiedene Klarna-Funktionen, wie den Produktexperten und die Einkaufsassistenten, bei der Interaktion mit unserem Kundenservice-Assistenten und der Reihenfolge, in der verschiedene Zahlungsmethoden im Klarna-Checkout erscheinen), (Zwecke [20, 39, 47, 49 und 62] in Absatz 4)
-
um die effizienteste Methode zu bestimmen, Sie bezüglich Ihrer unbezahlten Schulden zu kontaktieren (unter Berücksichtigung verschiedener Kanäle, z.B. per SMS oder E-Mail, oder des Zeitpunkts dieser Kommunikation), (Zweck [26] in Absatz 4) und
-
um Ihnen personalisiertes Marketing sowohl auf unseren als auch auf externen Plattformen und Diensten anzubieten. (Zwecke [14 und 44] in Absatz 4)
Unsere Dienste nutzen Modelle des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz, um Ihnen die relevantesten Inhalte zu liefern.
Sollten Sie Fragen zur Funktionsweise des Profiling-Prozesses haben, kontaktieren Sie uns bitte. Die Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12. Sie können unserem Marketing-Profiling jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren (und wir werden das Profiling für Marketingzwecke einstellen). Sie können das Profiling für unsere Dienste auch beenden, indem Sie den Dienst einstellen.
6.2 Automatisierte Entscheidungen von Klarna, die Sie erheblich beeinflussen.
Unter automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder automatisierten Entscheidungen, die Sie erheblich beeinflussen, verstehen wir, dass bestimmte Entscheidungen in unseren Diensten vollständig automatisiert sind, ohne dass unsere Mitarbeiter daran beteiligt sind. Solche Entscheidungen haben eine erhebliche Auswirkung auf Sie als Kunden, vergleichbar mit rechtlichen Auswirkungen. Indem Klarna solche Entscheidungen automatisch trifft, erhöht Klarna seine Objektivität und Transparenz bei der Entscheidung, Ihnen solche Dienste anzubieten. Gleichzeitig haben Sie das Recht, solchen Entscheidungen jederzeit zu widersprechen. Weitere Informationen zum Widerspruch gegen solche Entscheidungen finden Sie am Ende dieses Absatzes 6.2. Für diese Bewertungen verwenden wir Modelle des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz, um die höchstmögliche Qualität unserer Entscheidungen zu gewährleisten.
Automatisierte Entscheidungen, die Sie erheblich beeinflussen, bedeuten auch, dass vor der Entscheidungsfindung ein Profiling auf der Grundlage Ihrer Daten durchgeführt wird. Dieses Profiling erfolgt, um Ihre finanzielle Situation zu bewerten (bevor entschieden wird, ob ein Kredit angeboten oder gewährt oder eine Zahlung eingeleitet wird) oder um festzustellen, ob Ihre Nutzung unserer Dienste ein Risiko für Betrug oder Geldwäsche darstellt oder um zu entscheiden, ob Sie für einen Kauf verantwortlich sind. Wir profilieren Ihr Verhalten und Ihre finanzielle Situation und vergleichen diese Daten mit Verhaltensweisen und Bedingungen, die für uns unterschiedliche Risikostufen anzeigen.
Die verschiedenen Verhaltensweisen und Bedingungen des Nutzers werden durch unsere automatisierten Entscheidungsmodelle bewertet und gewichtet, um eine Gesamtpunktzahl zu erhalten, die zur Annahme oder Ablehnung Ihrer Nutzung unserer Dienste führt. Wir können auch entscheiden, eine zusätzliche Identifikation von Ihnen zu verlangen, wenn wir uns Ihrer Identität nicht sicher sind.
Wann trifft Klarna automatisierte Entscheidungen, die Sie erheblich beeinflussen?
Die Arten der für jede Entscheidung verwendeten personenbezogenen Daten sind in Absatz 4 beschrieben. Sie können die folgenden Beschreibungen mit den Zwecken in Absatz 4 anhand der Klammerzahlen „[x]“ verknüpfen.
Wir treffen diese Art von automatisierter Entscheidung, wenn:
-
Wir entscheiden, Ihren Antrag zu genehmigen oder Ihnen die Nutzung eines Kreditdienstes anzubieten.
-
Wir entscheiden, Ihren Antrag nicht zu genehmigen oder Ihnen die Nutzung eines Kreditdienstes nicht anzubieten.
Solche automatisierten Kreditentscheidungen basieren auf von Ihnen bereitgestellten Daten, Daten aus externen Quellen wie Bonitätsberichten von Kreditauskunfteien und internen Klarna-Informationen über Sie, falls wir Ihnen zuvor Geld geliehen haben. Das Klarna-Kreditmodell umfasst neben Informationen über Sie zahlreiche andere Faktoren, wie das interne Kreditrisikoprofil von Klarna und die allgemeinen Rückzahlungsraten unserer Kunden (basierend z.B. auf der aktuellen Produktkategorie). (Zwecke [25 und 32] in Absatz 4). -
Wir entscheiden, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen, wenn unsere Verarbeitung zeigt, dass Ihr Verhalten eine potenzielle betrügerische Handlung anzeigt, dass Ihr Verhalten nicht mit der vorherigen Nutzung unserer Dienste übereinstimmt oder dass Sie versucht haben, Ihre wahre Identität zu verbergen. Automatisierte Entscheidungen, mit denen wir bewerten, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen, basieren auf von Ihnen bereitgestellten Informationen, Daten von Betrugsverhütungsagenturen (Einzelheiten zu den verwendeten finden Sie in Absatz 7.2.3) und internen Klarna-Informationen. Klarna entwickelt seine Betrugsmodelle kontinuierlich weiter, um seine Dienste sicher zu halten, und untersucht genau, wie Betrüger auf verschiedenen Märkten agieren (z.B. welche Händler- oder Produktkategorien am stärksten von Betrugsversuchen betroffen sind). (Zwecke [6, 22 und 42] in Absatz 4).
-
Wir entscheiden, ob ein Risiko der Geldwäsche besteht, wenn unsere Verarbeitung zeigt, dass Ihr Verhalten auf Geldwäsche hindeutet. In bestimmten Fällen prüft Klarna auch, ob bestimmte Kunden auf Sanktionslisten stehen. (Zwecke [21, 30 und 35] in Absatz 4).
-
Wir entscheiden, ob Sie für einen Kauf verantwortlich sind, den Sie als „nicht autorisiert“ beanstandet haben, basierend darauf, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder die uns vorliegenden Informationen ein potenzielles betrügerisches Verhalten anzeigen oder nicht. Dies geschieht durch den Vergleich dessen, was in Ihrem Fall geschehen ist, mit anderen Transaktionen, die ein betrügerisches Verhalten anzeigen. (Zweck [46] in Absatz 4).
Weitere Informationen darüber, mit wem wir Informationen bezüglich des Profilings bei automatisierten Entscheidungen teilen, finden Sie in Absatz 7.
Wenn Sie aufgrund der oben beschriebenen automatisierten Entscheidungen nicht zugelassen werden, können Sie nicht auf die Dienste von Klarna zugreifen oder diese nutzen, einschließlich unserer Zahlungsmethoden. Klarna verfügt über mehrere Sicherheitsmechanismen, um sicherzustellen, dass die Entscheidungen angemessen und korrekt sind. Zu diesen Mechanismen gehören eine kontinuierliche Überprüfung unserer Entscheidungsmodelle und eine Stichprobenziehung in Einzelfällen. Wenn Sie Zweifel am Ergebnis haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, und wir werden prüfen, ob das Verfahren angemessen durchgeführt wurde. Sie können auch gemäß den folgenden Anweisungen Widerspruch einlegen.
Ihr Widerspruchsrecht gegen solche automatisierten Entscheidungen
Sie haben jederzeit das Recht, einer automatisierten Entscheidung mit rechtlichen Auswirkungen oder Entscheidungen, die sich anderweitig erheblich auf Sie auswirken können (zusammen mit der damit verbundenen Profilbildung), zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an protezionedati@klarna.it senden. Ein Klarna-Mitarbeiter wird die Entscheidung unter Berücksichtigung aller zusätzlichen Informationen und Umstände, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen.
7. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, stellen wir sicher, dass der Empfänger diese gemäß dieser Richtlinie behandelt, z. B. durch den Abschluss von Datenübertragungs- oder -verarbeitungsvereinbarungen mit den Empfängern. Solche Vereinbarungen umfassen alle angemessenen vertraglichen, rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit einem angemessenen Schutzniveau und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften behandelt werden.
7.1 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten immer teilen wird, unabhängig vom verwendeten Dienst.
7.1.1 Anbieter und Unterauftragnehmer.
Beschreibung des Empfängers: Anbieter und Unterauftragnehmer sind Unternehmen, die das Recht haben, personenbezogene Daten, die sie von Klarna erhalten, ausschließlich im Auftrag von Klarna zu verarbeiten, d.h. als Auftragsverarbeiter. Beispiele für solche Anbieter und Unterauftragnehmer sind Anbieter von Software und Datenspeicherdiensten, Zahlungsdienstleister und Unternehmensberater, Anbieter von maschinellen Lern-/Künstliche-Intelligenz-Funktionen, Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten, Anbieter von Marktforschung oder Unternehmen der Klarna-Gruppe.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna benötigt Zugang zu Diensten und Funktionen anderer Unternehmen, wenn es diese nicht selbst bereitstellen kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, auf solche Dienste und Funktionen zugreifen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.1.2 Klarna-Gruppe.
Beschreibung des Empfängers: Unternehmen der Klarna-Gruppe.
Zweck und Rechtsgrundlage: Dies ist notwendig, damit Klarna Ihnen Dienste und Funktionen bereitstellen kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, auf solche Dienste und Funktionen zugreifen und diese bereitstellen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
Wenn Sie in einem ausländischen Geschäft (d.h. einem Geschäft außerhalb des EU/EWR-Raums) einkaufen, das eine Vereinbarung mit einem anderen Klarna-Gruppenunternehmen hat, ist die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zwischen den Klarna-Unternehmen notwendig, damit die beiden Klarna-Unternehmen Ihre Zahlung abwickeln und das ausländische Geschäft Ihren Einkauf verwalten kann. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die empfangende Klarna-Gruppe wird Ihre personenbezogenen Daten gemäß der in Ihrem Land geltenden Datenschutzerklärung verarbeiten (siehe Liste). Weitere Informationen darüber, wie Klarna Ihre personenbezogenen Daten bei der Übertragung außerhalb der EU/EWR schützt, finden Sie in Abschnitt 8.7.1.3 Bevollmächtigte für Ihre finanziellen Angelegenheiten.
Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre personenbezogenen Daten an eine Person weitergeben, die aufgrund einer Vollmacht berechtigt ist, darauf zuzugreifen.
Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt, um Ihren Kontakt mit uns (über Bevollmächtigte) zu erleichtern, und basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
7.1.4 Behörden.
Beschreibung des Empfängers: Klarna kann erforderliche Informationen an Polizei, Finanz-, Steuer- oder andere Behörden und Gerichte weitergeben.
Zweck und Rechtsgrundlage: Personenbezogene Daten werden an die Behörden weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, in einigen Fällen auf Ihre Anfrage hin oder wenn dies für die Verwaltung von Steuerabzügen oder zur Kriminalitätsbekämpfung erforderlich ist. Ein Beispiel für eine gesetzliche Verpflichtung zur Informationsbereitstellung ist die Notwendigkeit, Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu ergreifen. Je nach Behörde und Zweck sind die Rechtsgrundlagen die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder das berechtigte Interesse von Klarna, sich vor möglichen Straftaten zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7.1.5 Übertragung von Vermögenswerten oder Vermögen.
Beschreibung des Empfängers: Falls Klarna Vermögenswerte oder Vermögen verkauft, kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten an einen potenziellen Käufer weitergeben. Wenn Klarna oder ein wesentlicher Teil der Vermögenswerte von Klarna von Dritten erworben wird, können auch die personenbezogenen Daten der Klarna-Kunden weitergegeben werden.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, solche Transaktionen durchführen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.2 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie Klarna-Zahlungsmethoden, Klarna in einem Geschäft verwenden oder sich entscheiden, mit Debit- oder Kreditkarte im Klarna-Kassenbereich in einem Geschäft zu bezahlen.
7.2.1 Geschäfte.
Beschreibung des Empfängers: Unter Geschäften verstehen wir die Geschäfte, die Sie besucht oder bei denen Sie eingekauft haben (dazu können auch die Unternehmen der entsprechenden Gruppe gehören, falls Sie von dem Geschäft darüber informiert wurden).
Zweck und Rechtsgrundlage: Dem Geschäft die Durchführung und Verwaltung Ihres Kaufs und Ihrer Beziehung zum Geschäft oder den Unternehmen der entsprechenden Gruppe zu ermöglichen, z. B. durch Bestätigung Ihrer Identität, Zusendung der Produkte, Bearbeitung von Fragen und Streitigkeiten, um Betrug vorzubeugen und gegebenenfalls relevante Marketinginformationen zu versenden. Die Datenschutzrichtlinie des Geschäfts gilt für die Verarbeitung Ihrer mit dem Geschäft geteilten und von diesem verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Allgemeinen finden Sie einen Link zur Datenschutzrichtlinie des Geschäfts auf dessen Website. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe von Daten an Geschäfte ist teilweise die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit die Weitergabe von Daten zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Geschäft erfolgt, und teilweise das berechtigte Interesse von Klarna und dem Geschäft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.2.2 Zahlungsdienstleister, Kassenanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute.
Beschreibung des Empfängers: Zahlungsdienstleister (einschließlich digitaler Geldbörsen), Kassenanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute erbringen Dienstleistungen für Sie, Geschäfte und/oder Klarna zur Implementierung, Erleichterung und Verwaltung elektronischer Zahlungen über verschiedene Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten und bankgestützte Zahlungsmethoden (z. B. Lastschrift und Banküberweisung).
Zweck und Rechtsgrundlage: Einige Geschäfte nutzen Zahlungsdienstleister und Kassenanbieter, mit denen sie Ihre Informationen zur Abwicklung von Zahlungen und Einkäufen teilen. Diese Weitergabe erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien der Geschäfte oder Kassenanbieter. Das Geschäft kann Klarna auch erlauben, Ihre Informationen mit dem Zahlungsdienstleister zu teilen, der für die Verarbeitung Ihrer Zahlung zuständig ist. Auch einige Zahlungsdienstleister erhalten Ihre Informationen von Klarna oder sammeln und verwenden Ihre Informationen eigenständig, gemäß ihren Datenschutzrichtlinien oder zur Betrugsprävention. Dies ist beispielsweise bei Anbietern digitaler Geldbörsen der Fall. Darüber hinaus kann Klarna Ihre Informationen mit Ihrem Kartennetzwerk und anderen Finanzinstituten teilen, auf die es sich zur Verwaltung der Zahlungsmethode oder zur Durchführung von Transaktionen auf Ihrem Konto verlässt, um die Transaktionen abzuschließen, Betrug oder Geldwäsche zu verhindern. Die Weitergabe an Zahlungsdienstleister, Kassenanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute erfolgt, um eine Zahlungsmethode zu ermöglichen oder von Ihnen initiierte Transaktionen durchzuführen und dient der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO).
Wenn die Weitergabe an Finanzinstitute erfolgt, auf die Klarna zur Abwicklung Ihrer Zahlung angewiesen ist, oder anderweitig an Zahlungsdienstleister, teilt Klarna Ihre Daten auch auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna und des Empfängers, missbräuchliche Aktivitäten, einschließlich Betrug, zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir garantieren, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.2.3 Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten
Beschreibung des Empfängers: Ihre personenbezogenen Daten werden an Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen weitergegeben, die Identitätsprüfungsdienste anbieten.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Ihre Informationen weiter, um Ihre Identität und die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen und betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind hier aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
Klarna gibt Ihre Informationen sowie Informationen darüber, ob eine bestimmte Transaktion einen potenziellen Betrug darstellen könnte, auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) weiter, da Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten, Informationen über betrügerische Aktivitäten und die Bestätigung der Identität besitzen, die für Klarna wichtig sind, da sie als Input zur Reduzierung des Umfangs nicht autorisierter Transaktionen verwendet werden können.
Diese Weitergabe liegt auch in Ihrem Interesse, da sie dazu beiträgt, die Verwendung Ihrer Informationen für unbefugte Einkäufe zu verhindern. Wir garantieren, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Informationen für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können auch die im oben genannten Link aufgeführten Stellen kontaktieren, um die gleichen Rechte, die in Abschnitt 2 beschrieben sind, auch ihnen gegenüber auszuüben.
7.2.4 Google.
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie Google Maps im Checkout oder in der Klarna App nutzen (z. B. bei der Suche nach Ihrer Adresse in der Adressleiste, der Anzeige von "Geschäften in meiner Nähe" oder bei der Abfrage von Informationen zu Aktionen und Angeboten in der Nähe), werden Ihre personenbezogenen Daten an Google weitergegeben. Google verarbeitet Ihre Daten gemäß den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google Maps/Google Earth.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt diese Informationen auf der Grundlage seines berechtigten Interesses an der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da Google Maps die Adressfunktion im Checkout ermöglicht und Karten sowie standortbezogene Aktionen in der Klarna App anzeigt. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.2.4 pagoPA.
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie Zahlungen an öffentliche Einrichtungen über pagoPA wählen, wird Klarna bestimmte Informationen mit pagoPA S.p.A. teilen. Klarna wird die von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Rechnungsdetails und, falls Sie sich entscheiden, die Kfz-Steuer über diese Funktion zu bezahlen, Fahrzeugdaten und Kennzeichennummer teilen. pagoPA wird diese Informationen verwenden, um die Zahlung an die zuständigen öffentlichen Einrichtungen zu regulieren.
Zweck und Rechtsgrundlage: Damit pagoPA in der Lage ist, die Zahlung an öffentliche Einrichtungen in Ihrem Namen auszuführen und zu verwalten. Die Datenschutzerklärung von pagoPA gilt für die Verarbeitung Ihrer mit dieser Stelle geteilten und von dieser verarbeiteten personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie auf der pagoPA-Website hier. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe von Daten an pagoPA ist die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit die Weitergabe von Daten zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und pagoPA oder der zuständigen öffentlichen Einrichtung erfolgt.
7.3 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre Daten teilt, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsmethoden mit Kreditvergabe, die Klarna Card, Instore-Zahlung, Klarna-Zahlung über digitale Geldbörsen oder den Shopping Service mit Einwegkarte nutzen.
7.3.1 Kreditauskunfteien.
Beschreibung des Empfängers: Falls Sie die Nutzung eines Klarna-Dienstes beantragen, der eine Kreditvergabe beinhaltet (siehe Abschnitt 4.3, welche Klarna-Dienste einen Kredit beinhalten), werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Kreditauskunfteien weitergeben. Die Weitergabe erfolgt nicht bei geringen Beträgen oder wenn wir bereits ausreichende Informationen haben.
Zweck und Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten werden an Kreditauskunfteien weitergegeben, um Ihre Kreditwürdigkeit im Zusammenhang mit Ihrem Kreditantrag zu bewerten, Ihre Identität und Kontaktdaten zu bestätigen und Sie und andere Kunden vor Betrug zu schützen. Diese Datenweitergabe stellt eine Kreditbeziehung dar.
In Italien sendet Klarna Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Steuernummer an die Kreditauskunftei, um das Ergebnis der über Sie durchgeführten Suche zu erhalten.
Unsere Kreditanfrage beeinflusst Ihre Kreditwürdigkeit bei der Kreditauskunftei. Klarna teilt der Kreditauskunftei auch Informationen über Ihre Rückzahlungen (einschließlich Verzögerungen und unbestrittener Ausfälle) mit, und diese Daten können in den Ausfallsregistern vermerkt werden, was sich ebenfalls auf Ihre Bewertung bei der Kreditauskunftei auswirken und von Dritten eingesehen werden kann. Die Kreditauskunftei verarbeitet Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Sie können die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, hier einsehen.
In Italien sendet Klarna Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Sozialversicherungsnummer an die Kreditauskunftei, um das Ergebnis der über Sie durchgeführten Suche zu erhalten. Darüber hinaus teilt Klarna der Kreditauskunftei monatlich Informationen über Ihre Solvenz, Ihr Kreditengagement, den Kreditstatus (d. h. aktiv, bezahlt, ausgefallen, in Verzug) und die entsprechenden unterstützenden Daten mit.
Klarna gibt Ihre Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäfte weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da die Kreditauskunfteien Informationen über Ihre finanzielle Situation haben, die für Klarna wichtig sind, um eine korrekte Kreditwürdigkeitsprüfung zu gewährleisten und Verbrauchern, die nicht in der Lage sind, ihre Schulden zurückzuzahlen, keinen Kredit zu gewähren. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können sich auch an die unter dem vorhergehenden Link aufgeführten Stellen wenden, um die gleichen Rechte, die in Abschnitt 2 aufgeführt sind, auch gegenüber diesen Stellen auszuüben.
Klarna speichert Ihre von einer Kreditauskunftei erhaltenen Kreditinformationen nur in schriftlicher Form. Um eine lesbare Version zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Kreditauskunftei zu wenden, von der Sie erfahren haben, dass Klarna eine Kreditauskunft angefordert hat.
7.3.2 Inkassounternehmen (für überfällige Forderungen).
Beschreibung des Empfängers: Klarna kann gezwungen sein, Ihre Daten bei der Veräußerung oder Auslagerung der Einziehung überfälliger und unbezahlter Forderungen an Dritte, wie z.B. ein Inkassounternehmen, weiterzugeben.
Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten werden zur Einziehung Ihrer überfälligen Schulden weitergegeben. Inkassounternehmen verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen oder nur im Auftrag von Klarna als Auftragsverarbeiter. Inkassounternehmen können Ihre unbezahlten Schulden an Kreditauskunfteien oder Behörden melden, was Ihre Kreditwürdigkeit und Ihre Möglichkeit, in Zukunft Kredite zu erhalten, beeinträchtigen kann. Diese Daten werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Einziehung und Abtretung von Forderungen weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Abwägung der Interessen ist Klarna zu dem Schluss gekommen, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Einziehung und Abtretung von Forderungen hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.3.3 VISA und Anbieter digitaler Geldbörsen.
Beschreibung des Empfängers: Wir geben Informationen über Sie und Ihre Einkäufe an VISA und die Mitglieder des VISA-Kartennetzwerks weiter, wenn Sie die Klarna-Karte verwenden. Wenn Sie die Klarna-Karte oder eine Instore-Karte zu Ihrer digitalen Geldbörse hinzufügen oder sich entscheiden, mit Klarna über Ihre digitale Geldbörse zu bezahlen, müssen wir Ihre Informationen möglicherweise an den Anbieter dieser Geldbörse weitergeben. In diesem Fall werden die Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie dieses Anbieters verarbeitet.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Weitergabe erfolgt im notwendigen Umfang zur Durchführung von Kartentransaktionen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der Vorschriften des VISA-Kartennetzwerks. Wenn Sie Ihre Klarna-Karte erneuern oder eine neue erhalten, übermitteln wir diese Informationen an VISA, damit diese Dritte informieren kann, bei denen Sie die Daten Ihrer Klarna-Karte gespeichert haben (z.B. für wiederkehrende Transaktionen). Die Weitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.3.4 Forderungskäufer (für offene Forderungen).
Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre offenen Forderungen an Forderungskäufer abtreten.
Zweck und Rechtsgrundlage: Bei der Abtretung von Forderungen an einen Käufer und fortlaufend bis zur Erfüllung der Forderung wird Klarna Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Adresse und Telefonnummer), Informationen über Ihre finanzielle Situation (wie den Restkredit, Rückzahlungen und etwaige negative Zahlungshistorie im Zusammenhang mit dem aktuellen Kredit) sowie Informationen über die mit dem Kredit verbundenen Waren oder Dienstleistungen weitergeben. Der Käufer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie, über die Sie bei der Abtretung der Forderung informiert werden.
Die Weitergabe personenbezogener Daten an verschiedene Käufer basiert auf unserem berechtigten Interesse, unbezahlte Forderungen als Teil unserer Geschäftstätigkeit abzutreten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.4 Kategorien von Empfängern bei Nutzung der Klarna-Kontodienste (Klarna-Guthaben, Spar- und Zahlungskonten).
7.4.1 Kreditinstitute und andere Finanzinstitute.
Beschreibung des Empfängers: Wir teilen Ihre Informationen mit Kreditinstituten und anderen Finanzinstituten (wie anderen Banken), wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf andere Konten vornehmen.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie Zahlungen auf ein Klarna-Konto getätigt haben, verarbeitet Klarna die von der von Ihnen für die Transaktion verwendete Bank erhaltenen Informationen, wie z.B. Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen. Wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf Konten anderer Banken vornehmen, übermittelt Klarna einen Teil Ihrer Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen an den Empfänger sowie an das Kredit- oder Finanzinstitut des Empfängers. Die Weitergabe erfolgt zur Vertragserfüllung mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.4.2 Andere Klarna-Kunden
Beschreibung des Empfängers: Wir geben Ihre Informationen an andere Klarna-Kunden weiter, wenn diese Ihnen eine Sofortüberweisung von ihrem Klarna-Konto tätigen, wenn Sie eine Zahlung von diesen Kunden anfordern, wenn Sie eine Zahlung an sie tätigen oder wenn sowohl Sie als auch ein anderer Klarna-Kunde sich entscheiden, Ihr Adressbuch in der Klarna-App hochzuladen.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Ihnen jemand eine Sofortüberweisung zukommen lässt, sieht er, dass Sie ein Klarna-Nutzer sind. Diese Weitergabe ist notwendig, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), indem sie Ihnen ermöglicht, Zahlungen zu tätigen und zu empfangen. Wenn Sie die In-App-Entdeckbarkeitsfunktionen in den Einstellungen der Klarna-App nicht deaktiviert haben, sieht der andere Kunde auch Ihren Namen und Ihr Profilbild. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), solche Informationen anzuzeigen. Sie können über die Einstellungen Ihrer App steuern, welche Informationen anderen Nutzern angezeigt werden. Standardmäßig ist Ihr Name für diejenigen sichtbar, die eine Zahlung an Sie vornehmen.
Sie können uns Ihre Einwilligung erteilen, damit wir die Kontakte Ihres Telefons mit Klarna synchronisieren können. Um jedoch zu sehen, welche Ihrer Kontakte Klarna-Kunden sind, müssen sowohl Sie als auch die anderen Klarna-Kunden (a) sich gegenseitig in ihren Adressbüchern haben und (b) ihre jeweiligen Adressbücher synchronisiert haben.
Wenn Sie kein Klarna-Nutzer sind, wird Ihre Telefonnummer in unsere Systeme hochgeladen, aber doppelt gehasht. Wenn Sie später Klarna-Nutzer werden und sich entscheiden, Ihr Adressbuch zu synchronisieren, werden Sie als Klarna-Nutzer in den Kontaktlisten Ihrer Kontakte angezeigt, die Klarna-Nutzer sind und ihre jeweiligen Adressbücher synchronisiert haben, vorausgesetzt, Sie sind auch in deren Adressbuch vorhanden.
7.5 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie die Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen von Klarna nutzen.
Die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier.
7.5.1 Affiliate-Netzwerke.
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie auf einen gesponserten Link klicken oder einen Einkauf über ein Cashback-Angebot in den Klarna-Diensten, einschließlich unserer Website, tätigen, das zu einem Geschäft, Produkt oder Service führt, werden Sie über einen Drittanbieter, bekannt als Affiliate-Netzwerk, auf die Website eines anderen Unternehmens weitergeleitet. Hier können Sie überprüfen, mit welchen Affiliate-Netzwerken Klarna zusammenarbeitet (auf der linken Seite aufgeführt). Die Affiliate-Netzwerke verarbeiten die Informationen Ihres Geräts gemäß ihren Datenschutzrichtlinien (diese Datenschutzrichtlinien finden Sie in der rechten Spalte unter demselben Link). Das Geschäft, das Sie über einen gesponserten Link besuchen, bestimmt, welches Affiliate-Netzwerk Ihre Informationen verarbeitet. In der Regel arbeitet ein Geschäft nur mit einem Affiliate-Netzwerk zusammen. Weitere Informationen darüber, welches Netzwerk dies ist, erhalten Sie von uns (oder dem Geschäft).
Zweck und Rechtsgrundlage: Das Affiliate-Netzwerk kann auf Ihrem Gerät eine Tracking-Technologie installieren, die Informationen darüber enthält, dass Sie auf diesen Link geklickt haben; diese Informationen werden dann verwendet, um Ihren Besuch im Geschäft zu dokumentieren, um eine mögliche Provision für Klarna zu berechnen. Diese Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass sie ein berechtigtes Interesse daran hat, Ihnen gesponserte Links zur Förderung von Geschäften innerhalb ihrer Dienste, einschließlich ihrer Website, bereitzustellen. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.
Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
Darüber hinaus müssen wir Informationen mit unseren Affiliate-Netzwerken teilen, um Ihre Berechtigung zum Erhalt von Cashback im Rahmen des Klarna Cashback-Programms zu bestimmen. Dies beinhaltet die Bestätigung, dass Sie die in unseren Cashback-Angeboten festgelegten Kriterien erfüllt haben. Die geteilten Daten dienen auch dazu, den möglicherweise geschuldeten Cashback-Betrag zu bestimmen. Die Verarbeitung für unseren Cashback-Service basiert auf der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.5.2 Google.
7.5.2.1 reCAPTCHA
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie die Klarna Mobile App (auch über unser Webportal) nutzen, erfasst Google Gerätedaten über den dort implementierten Google reCAPTCHA-Dienst (in einigen Fällen zusammen mit zusätzlichen Informationen, die Sie in den reCAPTCHA-Dienst eingeben möchten), und Klarna gibt die bei der Verifizierung verwendete Telefonnummer weiter.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna verarbeitet diese Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäfte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da der reCAPTCHA-Dienst den Missbrauch unserer Dienste verhindert (z.B. durch das Verhindern von Bot-Anmeldeversuchen oder einen sprunghaften Anstieg des SMS-Verkehrs). Google verarbeitet diese Informationen gemäß seinen eigenen Nutzungsbedingungen und eigenen Datenschutzrichtlinie. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.
Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.5.2.2 Google Maps
Beschreibung des Empfängers: Um anzuzeigen, wo Ihr Paket auf einer integrierten Karte zugestellt wird, teilen wir die entsprechende Lieferadresse mit Google. Google verarbeitet Ihre Daten gemäß den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Google Maps/Google Earth.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt diese Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäfte (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Durch die Nutzung von Google Maps können wir die Lieferadresse auf einer integrierten Karte anzeigen. Wir stellen sicher, dass diese Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Ausübung finden Sie in Abschnitt 2.
7.5.2.3 Youtube
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie die verschiedenen Suchfunktionen von Klarna nutzen, in denen wir Inhalte von YouTube anzeigen, verarbeiten YouTube und Google die Informationen Ihres Geräts über die YouTube-API-Dienste. YouTube/Google verarbeitet diese Informationen gemäß ihren jeweiligen Nutzungsbedingungen und ihrer Datenschutzrichtlinie.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt diese Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäfte (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO). Durch die Nutzung von YouTube können wir Ihnen zusätzliche Inhalte anzeigen. Wir stellen sicher, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Informationen zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.
Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
7.5.3 Partner im Rahmen des Finanzdetails-Dienstes und des Angebots- und Vorteilsprogramms.
Beschreibung des Empfängers: Partner im Rahmen des Finanzdetails-Dienstes und des Angebots- und Vorteilsprogramms.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich entscheiden, die Angebote und Vorteile von Klarna im Rahmen des Finanzdetails-Dienstes oder des Angebots- und Vorteilsprogramms zu nutzen, wird Klarna die für den Zugang zum Angebot notwendigen personenbezogenen Daten (einschließlich der Tatsache, dass Sie Klarna-Kunde sind) mit ihren Geschäftspartnern teilen. Jedes Angebot gibt genau an, welche Daten geteilt werden. Die Daten werden zur Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und Klarna geteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.5.4 Logistik- und Transportunternehmen.
Beschreibung des Empfängers: Logistik- und Transportunternehmen.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt Ihre personenbezogenen Daten mit Logistik- und Transportunternehmen, die die bestellte Ware liefern, wenn Sie den Versandverfolgungsservice abonniert haben. Beispiele für die von uns geteilten Informationen sind Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Sendungsverfolgungsnummern.
Logistik- und Transportunternehmen verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien. Die Daten werden zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna geteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.5.5 Werbepartner.
Beschreibung des Empfängers: Drittanbieter-Werbepartner.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter von Werbung weiter, um Ihnen relevantere Klarna-Werbung auf Nicht-Klarna-Websites und Nicht-Klarna-Werbung in der Klarna App, in Marketingkanälen und auf Websites Dritter anzuzeigen. Dies basiert auf Ihrer Interaktion mit Klarna Produkten und Dienstleistungen und Ihrem Klarna Profil und umfasst Audience-Segmentierung und -Aktivierung. Klarna gibt diese Daten auch weiter, um die Performance der Werbung zu messen. Einige Drittanbieter von Werbediensten und digitalen Werbeplattformen werden Ihre Daten für ihre eigenen Zwecke und gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen verwenden, die hier verfügbar sind, wo Sie auch die Liste der Drittanbieter einsehen können, mit denen wir zusammenarbeiten. Klarna fungiert als gemeinsamer Verantwortlicher mit einigen dieser Drittanbieter. Weitere Informationen zu diesen Vereinbarungen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie hier. Sie können auch weitere Informationen über diese Weitergabe erhalten oder Ihre Rechte gegenüber diesen Unternehmen ausüben, indem Sie uns kontaktieren.
Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen der Tracking-Technologie in der Klarna App widerrufen. Sie können der Verarbeitung auch mit der gleichen Wirkung wie einem Widerruf der Einwilligung widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.
Diese Verarbeitung kann eine Profilerstellung darstellen, die darauf abzielt, Serviceinhalte auf der Grundlage dessen zu personalisieren, was wir für Sie von Interesse halten. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.
7.5.6 SIWK-Apps und -Dienste von Drittanbietern
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie sich mit Klarna (über „SIWK“) bei einem Drittanbieter-App-Store oder Online-Dienst anmelden, gibt Klarna Ihre personenbezogenen Daten an die Drittanbieter-App oder den Dienst weiter.
Zweck und Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten werden weitergegeben, um die SIWK-Funktionalität zu ermöglichen. Diese Datenweitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO).
7.5.7 Risikobewertungsstellen und Identitätsprüfungsdienste
Beschreibung des Empfängers: Ihre personenbezogenen Daten werden an Risikobewertungsstellen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten, weitergegeben.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Ihre Informationen weiter, um Ihre Identität und die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen und betrügerischen oder missbräuchlichen Aktivitäten entgegenzuwirken. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind hier aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß ihren Datenschutzerklärungen verarbeiten.
Klarna gibt Ihre Informationen sowie Informationen darüber, ob eine bestimmte Transaktion einen potenziellen Betrug darstellen könnte, auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit weiter (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO), da Risikobewertungsstellen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten, über Informationen zu betrügerischen Aktivitäten und zur Identitätsbestätigung verfügen, die für Klarna wichtig sind, da sie als Input zur Reduzierung der Anzahl betrügerischer Transaktionen verwendet werden können.
Diese Weitergabe liegt auch in Ihrem Interesse, da sie dazu beiträgt, die Verwendung Ihrer Informationen für unbefugte Einkäufe zu verhindern. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung notwendig ist, um dieses Interesse zu verfolgen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Informationen nicht für diesen Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2. Sie können auch die im obigen Link genannten Personen kontaktieren, um die gleichen Rechte, die in Absatz 2 beschrieben sind, auch gegenüber ihnen auszuüben.
7.5.8 Wiederverkaufsplattformen.
Beschreibung des Empfängers: Marktplätze und Marktplattformen, die den Wiederverkauf von Produkten ermöglichen und mit denen Klarna von Zeit zu Zeit zusammengearbeitet hat („Wiederverkaufsplattformen“). Eine Liste der derzeit verfügbaren Wiederverkaufsplattformen finden Sie hier. Wir geben Informationen über die Waren/Dienstleistungen weiter, die Sie weiterverkaufen möchten.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie ein Produkt über die Klarna App weiterverkaufen möchten, leitet Klarna Sie zur Wiederverkaufsplattform weiter und füllt Ihre Anzeige vorab aus, indem Klarna die Informationen über das gekaufte Produkt mit der Wiederverkaufsplattform teilt. Die Wiederverkaufsplattformen verarbeiten diese Informationen gemäß ihren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen dem Nutzer und Klarna (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO).
7.5.9 Klarna Abo-Partner
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie ein Klarna Abo-Abonnent werden, können wir Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf an unsere Partner weitergeben, um Ihnen die vorgesehenen Vorteile zu bieten. Eine Liste der aktuellen Klarna Abo-Partner finden Sie hier.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Klarna Abo-Abonnent zu werden, um Ihnen spezifische Vorteile des Klarna Abos zu bieten. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO).
7.6 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, wenn Sie unseren Kundendienst über soziale Medien kontaktieren oder an einem von Klarna mitorganisierten Gewinnspiel teilnehmen.
7.6.1 Soziale Medien.
Beschreibung des Empfängers: Social-Media-Unternehmen wie Facebook, Instagram oder Twitter.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie uns über soziale Medien wie Facebook, Instagram oder Twitter kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen erfasst und verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO).
7.6.2 Mitorganisatoren und Sponsoren von Gewinnspielen
Beschreibung des Empfängers: Mitorganisatoren und Sponsoren von Gewinnspielen – Drittpartner, die ein Gewinnspiel, an dem Sie teilnehmen möchten, organisieren, sponsern oder anderweitig unterstützen und mit denen personenbezogene Daten, falls erforderlich, zur Abwicklung des Gewinnspiels und zur Vergabe der Preise geteilt werden.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich entscheiden, an einem Gewinnspiel teilzunehmen, das von Klarna und/oder ihren Mitorganisatoren und Sponsoren veranstaltet wird, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen erfasst und verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO).
7.7 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, wenn Sie Klarna Mobile verwenden.
7.7.1 Gigs Wireless LLC.
Beschreibung des Empfängers: Gigs Wireless LLC (oder das verbundene Gigs-Unternehmen, mit dem sie den Vertrag geschlossen hat) ist Klarnas Netzwerkpartner für die Bereitstellung der Travel eSIM. Klarna fungiert als Agent von Gigs, um die Travel eSIM zu vermarkten, die Registrierung und Abrechnung zu erleichtern und auch im Auftrag von Gigs administrative und kundenorientierte Unterstützung zu leisten, wie z.B. die Planaktivierung, Abrechnung und den Support.
Zweck und Rechtsgrundlage: Um Ihnen die Travel eSIM zur Verfügung zu stellen, teilt Klarna Ihre Kontaktdaten und Identifikationsdaten, Zahlungsinformationen und Kundenkontaktdaten mit Gigs. Diese Weitergabe ist zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO).
8. Wann dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR übermitteln und wie schützen wir sie?
Um unsere Dienstleistungen erbringen und unsere Geschäftstätigkeiten ausführen zu können, ist es notwendig, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR zu übermitteln. Dies geschieht, wenn wir Ihre Informationen innerhalb der Klarna Gruppe oder an einen Anbieter, Subunternehmer oder Händler weitergeben, der außerhalb der EU/EWR tätig ist. Klarna stellt stets sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten auch dann, wenn sie außerhalb der EU/EWR übermittelt werden, dem gleichen hohen Schutzniveau unterliegen, das die DSGVO vorsieht. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten (detailliert in Absatz 2 beschrieben) ändern sich nicht, wenn die Daten außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Weitere Informationen zu den Empfängern, an die Klarna Ihre Daten weitergibt, finden Sie in Absatz 7.
Befindet sich der Händler, bei dem Sie einkaufen, außerhalb der EU/EWR, bedeutet die Weitergabe an diesen Händler, dass Ihre Daten auch in dieses Land außerhalb der EU/EWR übermittelt werden.
Einige der Lieferanten von Klarna verwenden verbindliche interne Datenschutzvorschriften („Binding Corporate Rules“, BCR) bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EU/EWR-Raums innerhalb ihrer Unternehmensgruppe. Die BCR wurden von einer EU-Datenschutzbehörde genehmigt und gewährleisten dasselbe hohe Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über unsere Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten. Die Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12. Weitere Informationen darüber, welche Länder ein „angemessenes Schutzniveau“ aufweisen, finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission. Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission finden Sie hier und weitere Informationen zu den Binding Corporate Rules („BCR“) hier.
Von Klarna bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/EWR angewandte Sicherheitsmaßnahmen
Länder außerhalb der EU/EWR können Gesetze haben, die öffentlichen Behörden den Zugriff auf im Land gespeicherte personenbezogene Daten für Strafverfolgungs- oder nationale Sicherheitszwecke ermöglichen. Unabhängig davon, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns oder unseren Lieferanten verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass bei der Übermittlung dieser Daten ein hohes Schutzniveau gewährleistet ist und geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (wie der DSGVO) getroffen wurden. Diese geeigneten Schutzmaßnahmen zielen beispielsweise darauf ab, Folgendes zu gewährleisten:
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dass die Europäische Kommission festgestellt hat, dass das Land außerhalb der EU/EWR, in das Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau aufweist, das dem durch die DSGVO garantierten Schutzniveau entspricht. Dies bedeutet beispielsweise, dass personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung geschützt sind und Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten weiterhin ausüben können, oder
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dass die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zwischen Klarna und dem Empfänger der personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR vereinbart wurden. Dies bedeutet, dass der Empfänger die Anwendung des durch die DSGVO garantierten Schutzniveaus für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet und Ihre Rechte geschützt sind. In solchen Fällen bewerten wir auch, ob im Empfängerland Vorschriften in Kraft sind, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigen. Falls erforderlich, ergreifen wir technische und organisatorische Maßnahmen, damit Ihre Daten bei der Übermittlung in das betreffende Land außerhalb der EU/EWR geschützt bleiben.
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dass die Übermittlung durch den EU-US Data Privacy Framework abgedeckt ist. Dies ist ein Opt-in-Zertifizierungssystem für US-Unternehmen, das vom US-Handelsministerium verwaltet wird. Der Data Privacy Framework umfasst eine Reihe von anwendbaren Grundsätzen und Anforderungen, die von dem US-Unternehmen zertifiziert werden müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ausreichend geschützt sind.
Unbeschadet des Vorstehenden, wenn der Shop, in dem Sie einkaufen, sich in einem Land außerhalb der EU/EWR befindet, bedeutet unsere Datenweitergabe an diesen Shop (und an die Klarna-Einheit, mit der dieser Shop den Vertrag abgeschlossen hat), dass Ihre personenbezogenen Daten in dieses Land außerhalb der EU/EWR übertragen und verarbeitet werden. Klicken Sie hier, um auf die Datenschutzhinweise anderer Klarna-Einheiten der Klarna Gruppe zuzugreifen. Andernfalls wäre die Abwicklung Ihres Einkaufs nicht möglich. Klarna stützt sich hauptsächlich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um den Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers bei solchen Datenübertragungen zu gewährleisten, aber wie oben erwähnt, können die Länder, in denen sich der ausländische Shop befindet, Gesetze haben, die einen wirksamen Schutz durch Standardvertragsklauseln verhindern. Auch in diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten dennoch an den ausländischen Shop (oder die lokale Klarna-Einheit des ausländischen Shops) übertragen, soweit die Datenübertragung zur Abwicklung Ihres spezifischen Einkaufs erforderlich ist.
9. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die Dauer, für die Klarna Ihre personenbezogenen Daten speichert, hängt vom Zweck ab, für den Klarna diese Daten verwendet:
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Personenbezogene Daten, die für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Klarna verwendet werden, werden in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für maximal 10 Jahre gemäß den Verjährungsfristen gespeichert.
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Personenbezogene Daten, die Klarna gesetzlich aufbewahren muss, z. B. gemäß Anti-Geldwäsche-Gesetzen oder Buchhaltungsgesetzen, werden in der Regel für 5 bzw. 7 Jahre gespeichert.
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Personenbezogene Daten, die nicht für das Vertragsverhältnis mit Klarna verwendet werden oder für die Klarna keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht hat, werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Datenverarbeitungszwecks erforderlich ist (im Normalfall 3 Monate). Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle in Absatz 4.
In einigen wenigen Fällen kann es aufgrund von Kapitaladäquanzgesetzen, denen Klarna unterliegt, erforderlich sein, personenbezogene Daten länger zu speichern.
Die oben genannten gesetzlichen Verpflichtungen bedeuten, dass Klarna Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen kann, selbst wenn Sie dies wünschen, wie in Absatz 2 beschrieben. Wenn keine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung personenbezogener Daten besteht, müssen wir stattdessen prüfen, ob wir die personenbezogenen Daten benötigen, um Klarna vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen.
Die Tatsache, dass wir eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bedeutet nicht, dass wir diese Daten auch für andere Zwecke verwenden dürfen. Klarna wird für jeden spezifischen Zweck beurteilen, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dürfen. Weitere Informationen finden Sie in Absatz 4.
10. Wie wir Cookies und andere Arten von Tracking-Technologien verwenden
Um Ihnen ein personalisiertes und reibungsloses Erlebnis zu bieten, verwendet Klarna Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in ihren verschiedenen Schnittstellen, wie der Website, der mobilen Klarna-App und dem Checkout eines Händlers, der Klarna nutzt. Informationen zur von Klarna verwendeten Tracking-Technologie und wie Sie diese akzeptieren oder ablehnen können, sind in jeder Schnittstelle verfügbar.
11. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienste zu verbessern, damit Sie ein reibungsloses Nutzererlebnis genießen können. Dies kann Änderungen an bestehenden und zukünftigen Diensten erfordern. Sollte eine solche Verbesserung eine Benachrichtigung oder Einwilligung gemäß geltendem Recht erfordern, werden Sie darüber informiert oder erhalten die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu erteilen. Es ist auch wichtig, dass Sie sich jedes Mal, wenn Sie einen unserer Dienste nutzen, auf diese Datenschutzerklärung beziehen, da die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von einer früheren Nutzung des betreffenden Dienstes abweichen kann.
12. Klarnas Kontaktdaten
Klarna Bank AB (publ) ist unter der schwedischen Handelsregisternummer 556737-0431 eingetragen und hat ihren Geschäftssitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Klarna hat einen Datenschutzbeauftragten und ein Team von Datenschutzspezialisten ernannt. Wir haben auch eine Reihe von Kundenservice-Teams, die sich mit Datenschutzfragen befassen. Sie können all diese Stellen unter protezionedati@klarna.it kontaktieren. Wenn Sie sich speziell an den Datenschutzbeauftragten von Klarna wenden möchten, geben Sie dies bitte im Betreff an.
Die Klarna Bank AB (publ) arbeitet in Übereinstimmung mit dem schwedischen Datenschutzgesetz. Weitere Informationen zu Klarna finden Sie unter www.klarna.it.
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