Widerrufsrecht

1. Gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten:
   1. für Produkte (Waren), die auf der Website gekauft wurden, ab dem Tag des Empfangs durch den Kunden;
   2. Bei Dienstleistungen (z. B. Rabattgutscheincodes) beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses, d. h. mit der Übermittlung der Bestellung des Kunden an die Systeme des Verkäufers und der anschließenden digitalen Bereitstellung der Dienstleistung.

Das Widerrufsrecht wird innerhalb der in Artikel 52 Absatz 2 und Artikel 53 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Widerrufsfrist ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vom Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

1. Gemäß Artikel 54 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde nach seiner Wahl auf eine der folgenden Arten vom mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurücktreten:
   1. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite „So beantragen Sie eine Rückgabe“ . Dort wird zwischen Bestellungen, die als registrierter Benutzer (mit Konto) aufgegeben wurden, und Bestellungen, die als Gastbenutzer (ohne Konto) aufgegeben wurden, unterschieden.
   2. Senden Sie dem Verkäufer per Post oder E-Mail an die oben genannten Adressen eine ausdrückliche Erklärung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts, gegebenenfalls unter Verwendung des Standardformulars in Anhang 1 Buchstabe B des Verbraucherschutzgesetzes.

Nach Eingang der Widerrufserklärung übermittelt der Verkäufer dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs. Nach Überprüfung dieser Bestätigung folgt eine weitere E-Mail, in der der Widerruf angenommen oder abgelehnt wird, je nachdem, ob die nachstehend genannten Methoden und Bedingungen für die Ausübung dieses Rechts eingehalten wurden oder nicht.

1. Gemäß Artikel 57 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes ist der Kunde verpflichtet, nach Ausübung des Widerrufsrechts die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Widerrufserklärung, an den Verkäufer (Maurizio Abbigliamento Srl, Via Provinciale Est 18 - 40053 - Valsamoggia, Loc. Bazzano (BO) – Italien) zurückzusenden oder in einer vom Verkäufer benannten Filiale abzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Er haftet auch für Verlust oder Beschädigung der Produkte während des Transports, unabhängig davon, ob diese auf eine fahrlässige Wahl des Versanddienstleisters und/oder der Versandart zurückzuführen sind. Wir empfehlen daher die Nutzung zuverlässiger Versanddienstleister und Versandarten mit Sendungsverfolgung.
2. Zusätzlich zu den in den vorangegangenen Punkten 1.1, 1.2 und 1.3 beschriebenen Bedingungen gilt das Widerrufsrecht als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn auch die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:
   1. Die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein;
   2. Die Produkte werden dem Kunden mit einem Einweg-Identifikationsetikett geliefert: Dieses muss noch vorhanden, gut erhalten und, im Falle von Einwegsiegeln, an seiner ursprünglichen Position angebracht sein;
   3. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden; falls es sich um Einwegprodukte handelt, dürfen diese nicht geöffnet sein und müssen noch gut versiegelt sein;
   4. Die Produkte müssen noch alle Originaletiketten, Verpackungen und Zubehörteile (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleidersäcke usw.) aufweisen, die mit der Bestellung geliefert wurden;
   5. Bademode und Unterwäsche (Bikinis, Slips, Boxershorts usw.) dürfen vom Kunden über seiner eigenen Unterwäsche anprobiert werden, dürfen aber keine Gebrauchsspuren aufweisen, und das transparente Hygieneetikett darf nicht entfernt werden.
   6. Die Produkte dürfen nicht beschädigt werden;
   7. Die Produkte müssen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer entweder dem für den Versand zuständigen Kurierdienst übergeben oder direkt an ein vom Verkäufer angegebenes Ladengeschäft geliefert werden.
   8. Bei Produkten, die aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versendet werden, müssen Einfuhrzölle und Steuern in Italien vom Kunden im Voraus bezahlt werden.
3. Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht auch dann ausgeschlossen, wenn der Kunde Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte oder versiegelte Produkte gekauft hat, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
4. Wenn nach angemessener Prüfung durch den Verkäufer das Widerrufsrecht gemäß den oben genannten Methoden und Bedingungen ausgeübt wurde, sendet der Verkäufer dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung des Widerrufs und der Rücksendung der Produkte und erstattet anschließend den bereits gezahlten Preis abzüglich etwaiger Einfuhrsteuern, Zölle und sonstiger Beträge, die nicht im Verkaufspreis enthalten sind, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, es sei denn, der Verkäufer hat die Produkte noch nicht vom Kunden erhalten oder der Kunde hat nachgewiesen, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.
5. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Produktrückgabe in einer vom Verkäufer angegebenen Filiale die Entgegennahme des Produkts durch die Mitarbeiter nicht als Annahme des Widerrufs gilt und daher zu diesem Zeitpunkt keine Rückerstattung erfolgt. Die Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Ausübung dieses Rechts erfolgt im Nachhinein und durch anderes Fachpersonal als bei der Entgegennahme des Produkts in der Filiale.
6. Im Falle einer Rückerstattung kann der Kunde zwischen zwei verschiedenen Methoden wählen, die dem Verkäufer in der Antwort-E-Mail, mit der der Widerruf bestätigt wird, mitgeteilt werden müssen:
   1. Gutschein: Der Kunde erhält einen Rabattcode in Höhe des Preises der zurückgesendeten Produkte abzüglich etwaiger Einfuhrsteuern, Zölle und sonstiger nicht im Verkaufspreis enthaltener Beträge. Dieser Gutschein kann innerhalb von 90 (neunzig) Tagen nach Ausstellungsdatum in einer einzigen Transaktion für eine Bestellung mit einem Wert gleich oder höher als der Rückerstattung verwendet werden;
   2. Rückerstattung: Bei Zahlungen per PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Klarna oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung abzüglich etwaiger Einfuhrsteuern, Zölle und sonstiger nicht im Verkaufspreis enthaltener Beträge auf das ursprüngliche Zahlungskonto bzw. die ursprüngliche Kreditkarte. Die Bearbeitungszeiten liegen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers, da diese ausschließlich von PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Klarna oder der ausstellenden Bank abgewickelt werden. Bei Zahlungen per Banküberweisung, SOFORT Banking oder iDEAL wird der Betrag auf das ursprüngliche Bankkonto zurückerstattet. Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank variieren und es kann bis zu 5–6 Werktage dauern, bis der Betrag dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben wird. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Hierfür muss der Kunde eine gültige IBAN eines auf seinen Namen lautenden Bankkontos sowie die Bestellnummer angeben. In jedem Fall werden die dem Verkäufer für die Überweisung entstandenen Bankgebühren vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
7. Kommt der Kunde den in den Punkten 1.2, 1.3 und 1.4 genannten Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht nach, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits an den Verkäufer gezahlten Beträge. Der Verkäufer teilt dem Kunden per E-Mail mit, dass die Rücksendung nicht akzeptiert wurde. In diesem Fall kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der E-Mail des Verkäufers die erneute Zustellung der Produkte auf eigene Kosten im ursprünglichen Zustand verlangen. Lehnt der Kunde die Rücksendung ab, kann der Verkäufer die Produkte zuzüglich des bereits gezahlten Kaufpreises einbehalten.
8. Der Verkäufer kann in keinem Fall für Folgendes haftbar gemacht werden:
   1. Verzögerungen bei der Rückerstattung sind auf den Kunden (wenn er keine Rückerstattungspräferenzen mitgeteilt hat und/oder falsche Angaben gemacht hat), Banken, Zahlungsdienstleister und/oder Dritte zurückzuführen;
   2. Produkte, die irrtümlich zurückgesandt wurden oder beschädigt wurden oder nicht zurückgesandt wurden, weil der Spediteur dafür verantwortlich ist oder dies auf Dritte zurückzuführen ist.
9. Durch die Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde keinen Anspruch auf einen Umtausch (Größe, Farbe, Artikel usw.) der Produkte.